Fernando Navarro: “Después de seis meses, la cita previa sólo ha logrado irritar a los vecinos que vienen al Ayuntamiento”

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El grupo socialista reprocha al gobierno del PP que se gaste el dinero en publicitar “bobadas” y no en informar a la ciudadanía de cómo realizar los nuevos trámites de la administración electrónica

{mosimage}SB-Noticias.- El grupo municipal del PSC-PSOE en el ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria valora negativamente los primeros seis meses de implantación del sistema de cita previa impuesto por el gobierno local del Partido Popular (PP) con el supuesto fin de agilizar la atención de los trabajadores municipales a los ciudadanos.

“Después de seis meses en los que la administración municipal exige la cita previa para atender a los ciudadanos para cualquier trámite, lo único que ha logrado el PP es generar el caos e irritar a todos esos vecinos que se acercan a las oficinas municipales a hacer gestiones, vecinos que ven cómo no sólo no les arreglan sus problemas, sino que les obligan a volver al Ayuntamiento a repetir todo el proceso por no haber pedido la cita previa anteriormente”, critica el concejal socialista Fernando Navarro.

Navarro carga toda la responsabilidad sobre los dirigentes del PP que decidieron implantar esta modalidad de atención con cita previa, un sistema que, asegura, también “trae de cabeza” a los funcionarios y personal municipal de la Oficina de Atención al Ciudadano y al Contribuyente. “Los trabajadores públicos se ven obligados a soportar a diario las quejas, perfectamente comprensibles, de decenas de ciudadanos que aún desconocen este sistema de la cita previa y se ven obligados a darse media vuelta”, asegura el edil socialista, “la responsabilidad es del alcalde Cardona y del gobierno del PP, que no han informado convenientemente a la ciudadanía de que tienen que pedir la cita previa para ser atendidos por los funcionarios y demás personal en el Ayuntamiento. No vale sólo con decir, como hace el PP, que la cita previa se puede consultar por internet. ¿O acaso el alcalde olvida que aún hay una gran cantidad de personas, sobre todo gente mayor, que no sabe usar internet o las redes sociales? Lo que debería hacer el PP es realizar una gran campaña publicitaria e informativa que llegue al mayor número posible de ciudadanos, para que vayan informados a las oficinas municipales, y no hacer lo que hace Cardona ahora mismo, que es gastarse el dinero público en propaganda personal y en campañas para publicitar auténticas bobadas, como vemos cada semana en la prensa, la radio y la televisión”.

Por último, el concejal socialista critica también una reciente resolución interna de la Dirección General de Nuevas Tecnologías en la que no sólo se alaban las virtudes del sistema de cita previo obviando las innumerables quejas que ha generado, sino que además se atribuye al PP el inicio de la administración electrónica en las dependencias del Ayuntamiento capitalino. “Los primeros quioscos de administración electrónica de los ciudadanos los instalamos durante el anterior mandato socialista, cuando se puso en marcha la Ventanilla Virtual, y han estado funcionando hasta ahora. Cardona y el PP pretenden apuntarse una medalla que no les corresponde, algo que hacen continuamente, cuando lo único que se ha renovado es la máquina que se pone junto a la puerta del Ayuntamiento. La única medalla que se puede poner el alcalde es la de alejar aún más a los ciudadanos de la administración municipal y echarlos de su Ayuntamiento con medidas como la de la cita previa”, concluye Navarro.

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